南京市民朱先生在小区内的清水器促销活动中，购买了一台清水器，但在之后的售后修理方面遇到不小的费事。（新闻链接：小区内展销会购买清水器装置后漏水 售后不处理物业公司能否免责？解忧帮）

  南京市民朱先生表明，5月30日，一个经销团队在新桥家乡小区内展开促销活动，现场有产品介绍，还有免费礼品赠送，招引了不少小区居民重视。在推销人员的劝导下，朱先生花费了2350元购买了一款名为康佳互联网品牌清水器、500元购买了滤芯，对方还赠送了破壁机、眼部按摩仪等产品。付款成功后，很快就有工人上门装置清水器。可是之后当朱先生企图与厂家售后取得联络的时分，发现电话很难打通不说，到售后卡片上挂号的地址也找不到人。

  那么，朱先生在小区展销会上购买的清水器究竟怎么样做售后保修，又该怎么维权呢？

  朱先生表明，解忧帮对此事进行报导后，有几位自称清水器售后的工作人员上门了解状况，最终在派出所民警的见证下，对方为朱先生办理了退机手续。“我说机器我不要了，他后来就退给我钱，打到我卡上了。为何需求退，我联络不上他们，也没有地址，我找了他们五天了，打电话也打不通，我找物业，物业也帮我联络，物业电话也打不通。物业情绪也很好，假如处理不了，物业来承当。”南京市民朱先生说。

  朱先生的问题得以处理了，可是关于相似在小区内买产品的顾客怎么样才能够正常承受售后服务，经销人员的工作地址究竟又在哪里呢？几经曲折记者联络上了售后卡片上的南京区域总经销。工作人员表明，现在他们确实还没固定的工作地址。

  “清水器售后地址暂时还没有，售后是三方售后，咱们这边做促销，咱们后期会设点，金桥商场设点，康佳这边也能够售后，京东也能够售后。”康佳清水南京总经销工作人员说。

  记者将此状况向康佳总部客服热线进行了反应。没过多久，一位担任人与记者取得了联络，担任这个的人说，现在清水器售后服务主张顾客直接拨打机身上粘贴的一致的售后服务电话，关于单个经销商留下过错地址对消费的人发生误导的问题，后期公司也将一致进行标准。

  “中心会有许多分销，大区再到当地，省份到市里边再到县城相同，很杂乱，遇到售后问题你能够直接打康佳400电话，第二京东服务直接依照标贴上面的电话咨询，这是京东官方的，归于京东服务的官方，都是网上可验证的，咱们出头和谐也能的。”清水器总部工作人员说。